Allgemeine Geschäftsbedingungen
Willkommen bei LazyBar. Diese Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen erläutert die Regeln für die Nutzung unserer Plattform und legt das rechtliche Verhältnis zwischen uns und unseren Nutzerinnen und Nutzern fest. Sie behandelt die Kontoeröffnung, die Anspruchsberechtigung, die zulässige Nutzung, Boni und Aktionen, Ein‑ und Auszahlungen, die Streitbeilegung und die Art und Weise, wie wir diese Bedingungen aktualisieren. Nutzerinnen und Nutzer in Deutschland sollten die folgenden Bestimmungen sorgfältig lesen, da sie für alle Aktivitäten auf unserer Seite gelten und Rechte, Pflichten und Beschränkungen beim Zugriff auf Spiele und Dienste in EUR und über deutsche Zahlungsoptionen regeln.
Verantwortlichkeiten des Kontos
Das Konto muss von der namentlich eingetragenen Kontoinhaberin bzw. dem namentlich eingetragenen Kontoinhaber geführt werden und darf ausschließlich für rechtmäßige, private Spielaktivitäten genutzt werden. Wir verlangen korrekte und vollständige Angaben bei der Registrierung sowie für jede KYC‑Verifizierung; die Nichtbereitstellung angeforderter Dokumente kann den Zugriff auf Ein‑ und Auszahlungen einschränken. Passwörter und Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln; Kontoinhaberinnen und Kontoinhaber bleiben für alle Aktivitäten verantwortlich, die von ihrem Konto ausgehen, bis sie uns eine unbefugte Nutzung gemeldet haben.
Registrierung und Verifizierung
Für die Registrierung sind eine gültige E‑Mail‑Adresse, ein Passwort sowie die Bestätigung von Alter und Wohnsitz erforderlich. Wir können Identitäts‑ und Adressnachweise sowie Zahlungsnachweise anfordern, um unseren Verpflichtungen zur Geldwäschebekämpfung und Betrugsprävention nachzukommen. Konto‑Funktionen, einschließlich Auszahlungen, können bis zum Abschluss der Verifizierung zurückbehalten werden.
Anspruchsberechtigung
Konten dürfen nur von Personen eröffnet und für Echtgeldspiele genutzt werden, die mindestens 18 Jahre alt sind. Bewohnerinnen und Bewohner von Rechtsgebieten, die in unseren AGB als eingeschränkt aufgeführt sind, sind nicht berechtigt, sich zu registrieren oder Boni anzunehmen. Wir behalten uns das Recht vor, Registrierungen abzulehnen oder Konten zu schließen, wenn die Anspruchsberechtigung nicht festgestellt werden kann, im Einklang mit unseren Lizenz‑ und Aufsichtsaufgaben.
Zulässige Nutzung des Dienstes
Die zulässige Nutzung beschränkt sich auf faires Spiel und rechtmäßiges Verhalten. Missbrauch wie Absprachen, Ausnutzung von Softwarefehlern, Chargebacks, der Einsatz von Bots oder jeglicher Versuch, Spielergebnisse zu manipulieren, ist untersagt. Wir überwachen das Spielverhalten auf unregelmäßige Muster und können Konten sperren oder schließen sowie Gelder einbehalten, wenn Missbrauch, Betrug oder andere Verstöße festgestellt werden.
Unzulässiges Verhalten
Der Weiterverkauf des Zugangs, das Teilen von Kontodaten oder der Versuch, Limits oder geografische Beschränkungen zu umgehen, ist verboten. Zulässige Nutzung setzt außerdem die Einhaltung unserer Tools für verantwortungsvolles Spielen voraus; Nutzerinnen und Nutzer können Einzahlungs‑ oder Verlustlimits setzen und dürfen nicht mehrere Konten erstellen, um Kontrollen zu umgehen.
Boni und Aktionsregeln
Boni und Aktionen unterliegen den mit jedem Angebot veröffentlichten spezifischen Bedingungen. Allgemeine Grundsätze umfassen Einschränkungen der Anspruchsberechtigung, jeweils nur ein aktiver Bonus pro Konto, Umsatzbedingungen, ausgedrückt als Vielfaches des Bonus oder der Free‑Spin‑Gewinne, maximale Einsatzlimits während aktiver Boni sowie Ausschlüsse für bestimmte Spiele. Wir können Bonusguthaben zurückbehalten, wenn Missbrauch oder Bonusumgehung vermutet wird.
Ein‑ und Auszahlungen
Akzeptierte Zahlungsmethoden und Mindestsummen werden im Kassenbereich angezeigt und können SEPA, Karten, E‑Wallets und ausgewählte Kryptowährungen umfassen. Alle Transaktionen werden, sofern für deutsche Nutzer angegeben, in EUR abgewickelt. Wir bemühen uns, Auszahlungen nach erfolgreicher Verifizierung umgehend zu bearbeiten; die interne Prüfung erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden, die externe Abwicklung hängt von der gewählten Methode ab.
Limits und Gebühren
Tägliche, wöchentliche und monatliche Ein‑ oder Auszahlungslimits können gelten und vom Nutzer oder von uns aus Sicherheits‑ und Compliance‑Gründen angepasst werden. In der Regel erheben wir keine Transaktionsgebühren, jedoch können Drittanbieter‑ oder Bankgebühren anfallen, die von der Nutzerin bzw. dem Nutzer zu tragen sind.
Streitbehandlung
Streitigkeiten sollten zunächst unserem Support‑Team gemeldet werden, damit wir eine einvernehmliche Lösung anstreben können. Sollte eine Eskalation notwendig sein, werden Ansprüche gemäß den in diesen Bedingungen festgelegten Streitbeilegungsverfahren und dem anwendbaren Recht behandelt. Vorläufige Maßnahmen wie eine temporäre Kontosperre können während laufender Untersuchungen angewendet werden.
Änderungen der Bedingungen
Diese Bedingungen können von Zeit zu Zeit geändert werden. Wesentliche Änderungen werden den Nutzerinnen und Nutzern per E‑Mail oder durch gut sichtbare Hinweise auf der Seite mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Bekanntgabe von Änderungen gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen. Nutzerinnen und Nutzer können ihr Konto schließen, wenn sie mit Änderungen nicht einverstanden sind, vorbehaltlich etwaiger offener Verpflichtungen oder laufender Untersuchungen.